L’intérêt de créer une newsletter

KIT de l'effronte

Une newsletter ou lettre d’information cache une multitude d’avantages tant sur l’aspect prospection que sur l’aspect fidélisation

Une newsletter est un contenu informatif envoyé de façon régulière à une cible, qui souhaite recevoir cette lettre et qui représente un réel panel de prospects pour l’entreprise concernée. Ce type de support est relativement rapide à mettre en place, et les coûts de création et de maintenance sont moins importants que pour d’autres supports.

Parce qu’une newsletter c’est bien plus qu’une simple lettre d’information…voici les avantages :

  • Accroître sa notoriété en ayant de nouveaux abonnés et en conservant les plus anciens
  • Rester proche de la cible et relancer les prospects
  • Promouvoir des offres / lancer un nouveau produit ou service
  • Augmenter la récurrence d’achats des clients
  • Fidéliser grâce à des offres personnalisées
  • Augmenter la viralité en proposant aux lecteurs de parrainer ou de faire suivre facilement la newsletter
  • Recueillir des informations (e-mails par exemples) et par conséquent créer une base de données prospects/clients
  • Créer du trafic en faisant apparaître des liens qui redirigent vers votre site
  • Bénéficier de faibles coûts qui permettent d’avoir un support de communication et de prospection pertinent
  • Devenir rapidement une source de revenu (vente espace pub par exemple si le nombre d’abonnés est très important)

Quelques points à fixer avant chaque diffusion de newsletter

  • Quelle est la cible visée?
  • Quel message diffuser?
  • A quel moment lancer la diffusion?
  • L’objectif principal: vendre? Informer? Prospecter? Relancer?

Pour une newsletter de qualité, pensez aux points suivants :

  • Faciliter l’inscription pour maximiser vos chances d’avoir de nombreux abonnés
  • Définir la fréquence d’envoi pour faire comprendre clairement aux destinataires qu’ils ne seront pas spammés
  • Trouver un objet de mail pertinent pour être rapidement identifié et ne pas tomber dans « courrier indésirable »
  • Offrir un design soigné et clair pour faciliter et rendre agréable la lecture, et donner envie de recevoir à nouveau la newsletter
  • Intégrer un lien de désinscription pour ne pas contraindre les destinataires de recevoir vos infos « ad vitam aeternam »
  • Proposer une newsletter téléchargeable afin de rallonger la durée de vie de la lettre d’information

Faites le bon choix en termes de solution d’envoi de newsletter 

Le logiciel qui vous permettra de mettre en place votre newsletter ne doit pas être choisit au hasard. Plusieurs critères vont influencer ce choix. Il est nécessaire de connaître la quantité d-e-mailing qui sera envoyée ainsi que la fréquence des envois.

En-dessous de cent e-mails, il existe des solutions gratuites mais celles-ci ne vous permettent pas de mesurer le taux d’ouverture par exemple. Ce type de retours est un indicateur permettant d’améliorer vos prochaines campagnes, à vous de voir si cette analyse est nécessaire ou pas.

Au-delà de cent e-mails, la réflexion se fait sur le mode d’envoi le plus adapté à la quantité d’e-mails. Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Serveur mail de votre fournisseur d’accès Internet
  • Service de routage professionnel
  • Serveur mail de l’hébergeur

Exemples de solution d’envoi de newsletter:

MailChimp

Sarbacane

SG Autorépondeur

La newsletter est l’outil incontournable pour vous rapprocher de votre cible, et communiquer sur votre société et nouveautés alléchantes. De l’envoi d’actualités à l’acquisition de nouveaux clients, ce support offre bon nombre d’usages !

The following two tabs change content below.
Camille

Camille

Responsable Marketing
"Vous voyez les choses et vous vous demandez pourquoi. Moi, je rêve de choses qui n'existent pas et je me demande pourquoi pas." George Bernard Shaw
0 comments