Etude : Comment séduire les consommateurs? par Havas Media

Depuis 4 ans, Havas Media publie son baromètre POE, mesurant la perception des marques par les consommateurs et inclue les 3 dimensions des media :

  • PAID: les media payants
  • OWNED: les media privés
  • EARNED: les media publics
Une étude online réalisée en collaboration avec l’institut CSA, menée en mai 2013 auprès de 4596 individus de 15 à 59 ans et portant sur 179 marques et 19 secteurs d’activité, publié sur Havasmediaopendata.com.

Ce que je retiens:

Les médias payants sont (encore) ceux qui ont le plus d’impact, 54 % des sondés disent être en contact avec la « marque » via ce procédé. Le PAID comprend essentiellement ces moyens de communication:

  • Publicité dans les media  (TV, Presse, Radio, Affichage,Internet display…)
  • Sponsoring et mécénat
  • Prospectus, mailing et e-mailing

Arrivent les médias privés avec 32 % des sondés,  le OWNED est la deuxième « dimension média » à être en contact avec le consommateur et comprend essentiellement ces moyens de communication:

  • Points de vente
  • Site Internet, page Facebook de la marque
  • Catalogue ou magazine de la marque
  • Égéries et porte parole de la marque (Luxe&Mode)

Enfin les médias publics prennent davantage d’ampleur et atteignent 14 % des sondés, dernier sur le podium le EARNED se compose essentiellement de « l’influence » & les principaux moyens sont:

  • Opinion des proches, des amis
  • Opinion des internautes (blogs, forums, community networks…)
  • Articles de presse, reportages… citant la marque

En conclusion, après analyse de l’étude on remarque aisément que les consommateurs deviennent eux-mêmes les principaux influenceurs & porte parole des marques, la perception des types de médias a tendance à évoluer considérablement en fonction des secteurs . L’évolution du Earned confirme l’opportunité que représente le brand content pour les marques & les entreprises !

Je vous invite à lire le baromètre POE Havas Media sur leur site: http://www.havasmediaopendata.com/

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Eddina

Eddina

Social Media & R.P Strategist
Communicante amoureuse des startups ! N'est pas à côté de la plaque, c'est la plaque qui l'est !